Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Viviana Gazzone Consulting, 179 Rocade Font de Fillol, 83140 Six-Fours-les-Plages, France. Contact : viviana.gzn@gmail.com.

2. Données personnelles collectées

Le formulaire de demande de devis vous demande : prénom, nom, société ou association, adresse e-mail, et des informations sur votre projet (thématique, quantité, date souhaitée, budget, description).

Le formulaire « Partagez votre expérience » vous demande : prénom, nom ou initiale, fonction et structure (facultatif), une note et votre avis. Il n'est publié sur le site qu'avec votre accord explicite (case à cocher), après relecture, et uniquement avec votre prénom, l'initiale de votre nom et votre fonction.

Les données envoyées par ces formulaires sont transmises à notre hébergeur Netlify, qui les conserve et nous les adresse par e-mail. Les champs prénom, nom, société, e-mail et description sont nécessaires pour répondre à votre demande de devis.

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes et établir des devis personnalisés.
• Assurer le suivi de vos projets et commandes.
• Mener des actions de prospection B2B pertinentes.
• Assurer le bon fonctionnement technique et la sécurité du site.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (lorsque vous nous écrivez via le formulaire) ou sur notre intérêt légitime à répondre à vos sollicitations professionnelles et à promouvoir nos services de conseil B2B. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en écrivant à viviana.gzn@gmail.com.

5. Durée de conservation

Les données des prospects sont conservées au maximum 3 ans à compter du dernier contact. Les données liées à la facturation des clients sont conservées 10 ans, conformément aux obligations légales comptables.

6. Destinataires et prestataires

Vos données sont exclusivement destinées à Viviana Gazzone Consulting. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Certains prestataires techniques y ont accès uniquement pour faire fonctionner nos services :

• Netlify, Inc. (hébergeur du site, États-Unis) : réception et conservation des demandes envoyées par les formulaires du site, et journaux techniques de connexion (adresse IP, pages consultées) à des fins de sécurité.
• Google : messagerie électronique (Gmail) qui reçoit vos e-mails, et polices de caractères du site (Google Fonts), chargées depuis les serveurs de Google, qui reçoivent à cette occasion votre adresse IP.
• Cloudflare, Inc. (États-Unis) : mesure d'audience anonyme du site (Cloudflare Web Analytics), sans cookie.

Ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Netlify, Google et Cloudflare adhèrent au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).

7. Cookies et traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie, ni publicitaire ni de mesure d'audience, et n'utilise aucun outil publicitaire (type pixel Facebook ou Google Ads).

Pour savoir combien de personnes consultent le site et quelles pages les intéressent, nous utilisons Cloudflare Web Analytics. Cet outil ne dépose aucun cookie, n'enregistre rien sur votre appareil et ne vous suit pas d'un site à l'autre : il produit uniquement des statistiques globales et anonymes (nombre de visites, pages vues, pays, type d'appareil, site d'origine). Aucun consentement n'est donc demandé. Si cela change, un bandeau de consentement sera ajouté et cette politique sera mise à jour.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à viviana.gzn@gmail.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).